cena.
Pro usnadnění volby vhodné společnosti slouží například cenové kalkulátory úspory, které lze najít na různých energetických portálech či přímo na stránkách samotných dodavatelů. Výsledky takových srovnání se však nelze řídit zcela.

Pro příklad uveďme společnost Europe Easy Energy (3E). I na jejích stránkách si lze spočítat úsporu na plynu i úsporu na elektřině při přechodu k této společnosti. V cenovém srovnání se 3E sice objevuje vždy mezi cenově nejvýhodnějšími dodavateli, vypočítaná úspora může být však v konečném výsledku ještě větší než ukazuje kalkulátor. V jeho výsledcích totiž nejsou započteny zajímavé věrností bonusy. S přihlédnutím k nim by tato společnost v žebříčku cenově nejvýhodnějších dodavatelů obsadila ještě vyšší příčku. Podívejte se na bližší informace o věrnostním programu 3E pro plyn a pro elektřinu.

Výběr nového dodavatele ale nemusí být jen otázkou ceny. Dalším motivem pro učinění konkrétního rozhodnutí o změně dodavatele mohou být i jiné výhody a služby, které svým zákazníkům společnosti poskytují. Například snadnou registraci a správu zákaznického účtu pomocí internetového portálu nabízí v současné době již většina dodavatelů energií.

Společnost Europe Easy Energy však přichází s novinkou. Její zákazníci mají možnost platit každý měsíc zpětně a jen za skutečně spotřebované množství plynu a elektřiny, namísto běžně užívaných fixních záloh. Stačí pouze pravidelně, poté, co jsou emailem vyzváni, vyplnit v zákaznickém portálu stav plynoměru či elektroměru. Prostřednictvím svého účtu mohou také sledovat graf spotřeby a mít jasný přehled o svých platbách.

Velká část komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem zde probíhá elektronickou cestou, což v současnosti většina zákazníků velmi vítá. Navíc vlídné jednání a filozofie „náš zákazník, náš pán“ je pro 3E samozřejmostí. Více informací o Europe Easy Energy najdete na www.3-e.cz nebo kontaktujte zákaznickou linku 810 80 80 80.