Reklamace vyúčtování služeb u bytového družstva

Dotaz: Dobrý den, obracím se na vás s dotazem ohledně reklamace, kterou jsem podal předsedovi družstva na základě provedeného vyúčtování služeb za rok 2016.

Konkrétně se jedná o výpočet úhrady za teplou vodu. Ve vyúčtování mi byly započteny do celkové plochy také plocha lodžie a sklepa (8,6 m2, t. j. 19,6 % z celkové plochy). Tento chybný údaj byl uveden ve vyúčtování tepla a teplé vody od fy INMES a zároveň mi bylo sděleno, že tato špatná výměra je používána již od roku 2001 v rozporu s vyhláškou 372/2001 a 269/2015. Zároveň jsem požádal o sdělení řešení této reklamace a způsobu jejího vyřízení. Na tuto reklamaci výše vyúčtování podle chybných údajů jsem dostal následující odpověď, kterou uvádím v plném znění:
"Vážený pane Vejnare, představenstvo rozhodlo po všech diskusích a setkáních se zástupci firem DARC a INMES, že zpětné přeúčtování se provádět nebude. Veškeré odchylky budou napraveny v letošním roce a dány do souladu s vyhláškou. Není možné zjistit, z jakého důvodu a na základě čí viny bylo doposud účtování tímhle způsobem. Děkuji za představenstvo za pochopení. S pozdravem Radka Šlapáková" .
Tento způsob vyřízení mé reklamace se mi zdá velmi pochybný, i když vím, že se nejedná o velký finanční rozdíl ve vyúčtování, ale mně družstvo nepromine ani korunu. Navíc z odpovědi vyplývá, že byla chybně účtována úhrada za dodávku TV za celý dům, a to od roku 2001.
Děkuji za Vaše stanovisko k této situaci a jsem s pozdravem Luděk Vejnar

Odpověď: Dobrý den pane Vejnare, zavinění chybného vyúčtování by měl prověřit kontrolní orgán družstva. Otázku chybného účtování všech družstevních bytů byste měli projednat na členské schůzi družstva. Dále postupovat podle usnesení členské schůze.
Přeji pěkný den, Jan Halík

DISKUZE

DALŠÍ ČLÁNKY

V únoru si banky spravily chuť. Sazby míří na rekord

Tuzemské banky v letošní únoru poskytnuly 5842 hypoték v celkovém objemu 9,519 mld. Kč*, takže průměrná výše hypotečního úvěru činila v únoru 1 629 452 Kč, jak vyplývá ze statistik serveru hypoindex.cz,

Elektronická evidence tržeb (EET) a bytová družstva/SVJ

Pokud Vaše bytové družstvo přijímá nájemné, zálohy na služby či jejich nedoplatky, různé administrativní poplatky apod., pak byste měli být na pozoru směrem k elektronické evidence tržeb (EET). 

Dopady zateplení na vytápění

Plánujete zateplit váš objekt? Jeden z nejdůležitějších důvodů proč se provádí zateplení objektu je úspora nákladů za vytápění. Ale přitom jen málo projektů počítá i s dopady na vytápění objektu.

POLENO VYČISTÍ A RUKAVICE OCHRÁNÍ

Krbová kamna doma vytvářejí nejen příjemné teplo, ale také kouzelnou atmosféru. Pohled na plápolající oheň uklidňuje a zútulňuje naše obydlí. Pokud si chceme této zimní romantiky užívat co nejčastěji, je dobré se o náš krb také řádně starat.

Systém MICHNO od HPI-CZ za akční cenu

Sádrokartonové desky teď namontujete systémem MICHNO od HPI-CZ za akční cenu. Vyhnout se montáži složité kovové konstrukce pro uchycení sádrokartonu a jiných desek umožňuje chytrý MICHNO SYSTEM od společnosti HPI-CZ.

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Dotaz: Dobrý den, zajímalo by mě, zda je potřeba projektová dokumentace a jaké další doklady jsou třeba a popř. jak by měla vypadat projektová dokumentace při rekonstrukci bytového jádra v družstevním bytě, ovšem svépomocí. ... Celý dotaz
Dotaz: Shromáždění SVJ v roce 2006 rozhodlo, že výměnu oken v bytě si bude každý vlastník hradit sám ze svých prostředků. Na základě tohoto rozhodnutí jsem v roce 2007 v bytě vyměnila všechna okna za plastová včetně parapetů, ... Celý dotaz

NAPIŠTE NÁM

Adresa:
Obyvatele.cz
Za břízami 319
190 14 Praha 9 - Klánovice

E-mail: info@obyvatele.cz
IČ: 28498003
DIČ: CZ28498003

O NÁS

Obyvatelé.cz jsou prvním specializovaným portálem pro bytové domy.

Projekt Obyvatelé.cz vznikl na základě potřeb lidí z našeho okolí bydlících v bytových domech. Před jeho vznikem neexistoval papírový magazín, ani online služba, která by cíleně pomáhala komunikaci v bytových domech.

partner projektu
partner projektu partner projektu partner projektu


O projektu   Smluvní ujednání   Obchodní podmínky   Kontakt   SEO   Grafika   © Obyvatelé.cz s.r.o. Všechna práva vyhrazena

Vyberte region kliknutím na mapu nebo výběrem z rolítka
a odešlete formulář

výběr regionu
Zavřít
Praha Karlovarský kraj Ústecký kraj Liberecký kraj Královéhradecký kraj Pardubický kraj Olomoucký kraj Moravskoslezský kraj Zlínský kraj Jihomoravský kraj Vysočina Jihočeský kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj