Reklamace vyúčtování služeb u bytového družstva

Dotaz: Dobrý den, obracím se na vás s dotazem ohledně reklamace, kterou jsem podal předsedovi družstva na základě provedeného vyúčtování služeb za rok 2016.

Konkrétně se jedná o výpočet úhrady za teplou vodu. Ve vyúčtování mi byly započteny do celkové plochy také plocha lodžie a sklepa (8,6 m2, t. j. 19,6 % z celkové plochy). Tento chybný údaj byl uveden ve vyúčtování tepla a teplé vody od fy INMES a zároveň mi bylo sděleno, že tato špatná výměra je používána již od roku 2001 v rozporu s vyhláškou 372/2001 a 269/2015. Zároveň jsem požádal o sdělení řešení této reklamace a způsobu jejího vyřízení. Na tuto reklamaci výše vyúčtování podle chybných údajů jsem dostal následující odpověď, kterou uvádím v plném znění:
"Vážený pane Vejnare, představenstvo rozhodlo po všech diskusích a setkáních se zástupci firem DARC a INMES, že zpětné přeúčtování se provádět nebude. Veškeré odchylky budou napraveny v letošním roce a dány do souladu s vyhláškou. Není možné zjistit, z jakého důvodu a na základě čí viny bylo doposud účtování tímhle způsobem. Děkuji za představenstvo za pochopení. S pozdravem Radka Šlapáková" .
Tento způsob vyřízení mé reklamace se mi zdá velmi pochybný, i když vím, že se nejedná o velký finanční rozdíl ve vyúčtování, ale mně družstvo nepromine ani korunu. Navíc z odpovědi vyplývá, že byla chybně účtována úhrada za dodávku TV za celý dům, a to od roku 2001.
Děkuji za Vaše stanovisko k této situaci a jsem s pozdravem Luděk Vejnar

Odpověď: Dobrý den pane Vejnare, zavinění chybného vyúčtování by měl prověřit kontrolní orgán družstva. Otázku chybného účtování všech družstevních bytů byste měli projednat na členské schůzi družstva. Dále postupovat podle usnesení členské schůze.
Přeji pěkný den, Jan Halík

DISKUZE

DALŠÍ ČLÁNKY

Nejlevnější hypotéka: Vrátíme vám 0,5% z úvěru zpět

Často jediným způsobem, jak začít bydlet ve vlastním bytě či domě, je hypotéka. Mnoha lidem ale už pouze při vyslovení tohoto pojmu vstávají vlasy na hlavě. S vyřízením hypotéky jsou jen samé starosti a nakonec

Máte zájem o odolnou podlahu, která „vydrží všechno“?

Firma Korek Jelínek, spol. s r.o., nabízí vinylové plovoucí podlahy. Jedná se o špičkové plovoucí podlahy Vinylcork, které jsou žádanou luxusní podlahovinou na našem trhu. Od ostatních typů vinylových podlah se odlišují

Vermikulit Zahrada podpoří růst, zdraví a krásu rostlin

Krásné květiny i bohatá úroda se 100% přírodní přísadou Vermikulit od společnosti GRENA. Moderní trendy se nevyhýbají ani pěstování rostlin: Ať už chceme mít doma krásné pokojové rostliny, zahradu plnou kvetoucích květin a okrasných keřů,

Novinky v oblasti elektrických krbů

V oblasti elektrických krbů došlo za poslední léta ke značnému vylepšení efektu hořících polen či uhlí. Pozvolna se vytrácí efekt hořícího krbu, který spočívá v šikovném podsvícení plastového výlisku, který imituje dřevěná 

NAVÝŠENÍ CEN VŠECH NOVÝCH VÝTAHŮ

Ve zkratce to nejdůležitější: nová přísnější norma nazvaná ČSN EN 81–20 (274003, definuje nové technické požadavky na konstrukci a montáž výtahů) a ČSN EN 81–50 (274003, určuje proces navrhování, výpočtu a zkoušení výtahových komponentů) vstoupila v platnost 1. 5. 2015.

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Dotaz: Může být zvolena členem výboru/event.předsedou/ SVJ osoba, která nevlastní v daném objektu bytovou jednotku a ani v objektu nebydlí?Petr Zarda Celý dotaz
Dotaz: Musí být podpisy na písemné plné moci úředně ověřeny? Celý dotaz

NAPIŠTE NÁM

Adresa:
Obyvatele.cz
Za břízami 319
190 14 Praha 9 - Klánovice

E-mail: info@obyvatele.cz
IČ: 28498003
DIČ: CZ28498003

O NÁS

Obyvatelé.cz jsou prvním specializovaným portálem pro bytové domy.

Projekt Obyvatelé.cz vznikl na základě potřeb lidí z našeho okolí bydlících v bytových domech. Před jeho vznikem neexistoval papírový magazín, ani online služba, která by cíleně pomáhala komunikaci v bytových domech.

partner projektu
partner projektu partner projektu partner projektu


O projektu   Smluvní ujednání   Obchodní podmínky   Kontakt   SEO   Grafika   © Obyvatelé.cz s.r.o. Všechna práva vyhrazena

Vyberte region kliknutím na mapu nebo výběrem z rolítka
a odešlete formulář

výběr regionu
Zavřít
Praha Karlovarský kraj Ústecký kraj Liberecký kraj Královéhradecký kraj Pardubický kraj Olomoucký kraj Moravskoslezský kraj Zlínský kraj Jihomoravský kraj Vysočina Jihočeský kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj